Jedes unserer Pflegezentren hat ein hochengagierte Einrichtungs- und auch eine Pflegedienstleitung.
Unsere Mitarbeitenden in Leitungsfunktionen fühlen sich letztverantwortlich für die Prozesse im Haus - und sie sind natürlich für Angehörige in besonderen Situationen ansprechbar.
Unsere Bitte ist allerdings, dass Sie sich überlegen, ob Sie ein Problem gleich "von oben" ansprechen wollen. Erfahrungsgemäß lassen sich viele Frage mit den Teams auf Station und in der Bewohnerverwaltung gut klären. In vielen Fällen trägt es zu einer wohlwollendne Atmosphäre bei, das Gespräch mit den zuständigen Teams zunächst mal direkt zu suchen.